Userinput nach Starten eines CRM 3.0 Workflows - Microsoft Dynamics CRM 3.0: Technische Tipps, Tricks und Codeaustausch

Hallo zusammen,

bei unserer Migration auf CRM 3.0 haben wir das Problem, dass es uns nicht möglich ist, einen Workflow zu initialisieren, der nach dem Auslösen eine Rückfrage (Inputfeld) an den User stellt.

Wir möchten eine Email erstellen, in der eine Begründung des Benutzers eingetragen werden muss und diese anschliessend im Emailbody, zusammen mit Attributen der Entität, versendet.

Hat jemand von Ihnen noch eine Idee?

Vielen Dank im Vorraus

Grüße aus Karlsruhe

Malte C. Faber

Rückmeldungen werden durch Workflows nicht unterstützt.

Ich würde stattdessen über die ISV.config.xml eine Schaltfläche hinzufügen, die über ein entsprechend erstelltes Programm die notwendigen Informationen abfragt und dann die E-Mail automatisiert erstellt.

Den Aufwand schätze ich für einen CRM-Entwickler auf etwa einen Tag.

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Da wir großen Wert auf eine 100% von Microsoft supportete Umgebung legen, werden wir dem User Textfelder im Formular zur Verfügung stellen, und die Workflows auf diese zugreifen lassen.

Wir hatten die Hoffnung, dass es einen "schönere" Möglichkeit gibt.

Die schönere Lösung könnte hier http://blogs.msdn.com/crm/archive/2006/08/23/714766.aspx beschrieben stehen.

Ein paar Änderungen hier und da und das Szenario sollte sich exakt wieder so abbilden lassen.

Gruß

Carsten