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Zony
Schrieb am:
04.05.2007 11:52

CRM Exchange Router

Hallo,

ich habe ein Problem mit dem Exchange Router.
Habe den auf userem Exchange 2003 Server installiert. Als CRM Router User habe ich einen Domänen User mit normalen Benutzerrechten und E-Mail Adresse genommen. Der Dienst selbst wird mit dem Domänen Administrator gestartet so das er auch Domänen Rechte hat.

Wenn ich jetzt mit dem Regel Assistent eine Regel für z.b. mein Postfach erstelle legt er das auch ohne weiteres an. Wenn ich jetzt jedoch hingehe und eine E-Mail aus CRM schicken will (z.b. an mich) kommt diese nicht im Outlook an.

Ich habe die aktuellste Version des Routers installiert. Und ich benutze Outlook 2007.

Woran könnte das noch liegen?

Danke schon einmal

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JuergenBeck
Schrieb am:
08.05.2007 11:10

Re: CRM Exchange Router

Damit Mails zwischen internen CRM-Benutzern funktionieren, muss das erst in den CRM-Systemeinstellungen eingerichten.


Funktioniert das denn bei einer von extern kommenden Mail?


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Zony
Schrieb am:
11.05.2007 12:02

AW: Re: CRM Exchange Router

Nein auch das funktioniert nicht.
Das einzige was passiert ist das ich eine zweite Mail mit der ersten im Anhang in meinen Outlook posteingang zugestellt bekomme.

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JuergenBeck
Schrieb am:
11.05.2007 04:58

Re: CRM Exchange Router

Nun ja, eine Mail im Outlook-Posteingang war ja schon mal richtig.


Aber verstehe ich das richtig? Eine Mail mit der eigentlichen Mail im Anhang?


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Zony
Schrieb am:
14.05.2007 08:30

AW: Re: CRM Exchange Router

Ja ich bin der Sache mal etwas auf den Grund gegange.
Der Regel Assistent von MS CRM hat für mein Postfach eine Servseitige Regel erstellt (was wenn ich das ganze richtig verstanden habe ja auch korrekt ist).

Diese Lautet: "Nach Erhalt einer Nachricht die meinen Namen im Feld "An" oder "Cc" enthält diese als Anlage an "meineMailAdresse" weiterleiten."

Wenn ich mir diese Regel angucke ist mir klar warum er das tut, nur dann muss ja denke ich beim E-Mail Router was falsch laufen sonst sollte er diese doch Abfangen oder nicht?

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JuergenBeck
Schrieb am:
14.05.2007 09:12

Re: CRM Exchange Router

Also ist das nur der Fall für Mails, die man an sich selbst schickt, richtig? Wenn man an andere CRM-Benutzer Mails sendet, sollte alles funktionieren, oder?


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Zony
Schrieb am:
14.05.2007 10:03

AW: Re: CRM Exchange Router

Naja wenn ich anderen eine Mail schicke bzw ich auch von anderen eine bekomme passiert das selbe. Sofern ich den Regel Assistenten auf ihren Benutzer angewand habe.

Der Regel Asssistent stellt diese Regel halt bei jedem Nutzer ein.

Kennen sie vielleicht eine Anleitung oder so etwas zur Einrichtung des CRM Routers?
Dann würde ich das ganze noch einmal neu installieren.

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JuergenBeck
Schrieb am:
20.05.2007 07:23

Re: CRM Exchange Router

Tut mir leid, eine Anleitung zum E-Mail Router ist mir ausserhalb der Schulungsunterlage, und die ist recht spärlich, nicht bekannt.

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tom72
Schrieb am:
13.07.2007 08:07

AW: CRM Exchange Router

Hallo zusammen,


 


ich bin auch gerade über einem Exchange Router und habe nun folgendes Problem.


Ist es auch möglich, auf dem Router mehrere CRM-Instanzen zu definieren ?


Ich habe nämlich 3 CRM-Server und nur eine Exchange-Domäne und möchte natürlich darüber mein Email-Routing für alle 3 Instanzen betreiben.


 


Ist das möglich ??


Wenn ja wie, oder wo gibts dafür ne Beschreibung ??


Vielen Dank und ein schönes Wochenende


 


Thomas


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JuergenBeck
Schrieb am:
15.07.2007 01:31

Re: AW: CRM Exchange Router

Ja, das geht. Ein Exchange Server kann auf unterschiedliche CRM-Server verweisen.


Auf dem Exchange Server gibt es hierzu in der Registry entsprechende Schlüssel. Normalerweise müsste das im Installationshandbuch (aktuelle englische Version) stehen.


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