Das sind ja gleich viele Fragen auf einmal... :-)
Tendenziell ist es besser, einzelne Posting aufzumachen, da man ansonsten schnell die Übersichtlichkeit verliert, wenn unterschiedliche Teilfragen beantwortet werden.
Das Versenden von Kontakttinformationen per Mail muss man skripten lassen (ca. 2-3 Stunden Aufwand).
Was ist eine "komplette Historie"?
Welche "Veranstaltungen", welche "PM-Updates"?
Aktivitäten können jederzeit nachgetragen werden. Hierbei kann das tatsächliche Datum auch nachgetragen werden.
Welche Standardansicht auf die Aktivitäten? Generell lässt sich das in der Hauptansicht im Standard nicht anpassen.Wahrscheinlich geht das aber mit Skripting.
Die aus CRM 1.2 bekannte Ansicht (überfällig, heute, morgen) ist im Standard nicht mehr vorhanden, jedoch sehr einfach mit Reporting nachzubauen. Aufwand ca. 3-4 Stunden.