synchronisation des Outlook CRM Adressbuch mit CRM

Hallo,


nachdem ändern der Standardsortierung innerhalb vom CRM 3.0 (incl Rollup 2) der Kontakte (nach Nachname) wird nicht richtig synchronisiert, d.h auf manchen Clients ist das Outlook CRM Adressbuch immernoch nach Vorname sortiert. Auch ein Klick auf Outlook mit CRM synchronisieren führt nicht zum Erfolg.


Erst eine komplette Neuinstallation des CRM Clients bringt Besserung und ein nach Nachnamen sortiertes Adressbuch. Kann man sich das auch einfacher machen, und das CRM-Adressbuch komplett löschen und eine neue Synchronisierung erzwingen? (CRM-Adressbuch löschen über Systemsteuerung/Mail/Adressbücher und danach wieder erstellen hilft auch nicht.)


Bin für jeden Tipp dankbar,
vielen Dank


Fabian