eMails können nicht versendet werden - Microsoft Dynamics CRM 3.0: Anwendungsbereiche und Funktionaltät

Hallo,

ich kann im CRM-WebClient weder:

• durch Doppelklick auf die eMail-Adresse im Kontakt (da passiert gar nichts)
  
• noch über Serien-eMails (es kommt der Serienmails-Dialog, nach Senden wird das Fenster geschlossen und nichts passiert)

..Mails versenden.

Über den OutlookClient funktioniert die Sache.

Ich bin Systemadministrator, sollte also alles funktionieren.

Hat jemand eine Idee?

Danke

Hans

Dazu noch ein Nachtrag:

wir haben herausgefunden, das beim Neuinstallieren des eMail-Routers nach Eingabe des Benutzers die Fehlermeldung

Es konnte keine Anmeldung am Microsoft CRM-Server ausgeführt werden. Der Server ist möglicherweise nicht verfügbar, oder Sie sind kein Microsoft CRM-Benutzer. (SOAP Server Application Faulted)

kommt. Gleiches Ergebnis kommt, wenn wir andere Benutzer eingeben.

Was kann hier das Problem sein?

Hans