Berichte können nicht gestartet werden

Hallo Leute,


ich habe folgendes Problem. Wenn ich auf Berichte gehe erscheint sofort folgende Meldung:


Fehler wenden Sie sich an den Systemadministrator um weitere Informationen zu erhalten.


Vielen Dank Rocco



Re: Berichte können nicht gestartet werden

Eine erweiterte Fehelrmeldung erhält man, wenn man diese in der web.config freischaltet. Diese ist im Webverzeichnis von CRM zu finden. Mit dieser erweiterten Fehlermeldung kann man dann besser herausfinden, worin der tatsächliche Fehler besteht.


AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

Wo finde ich den Eintrag in der Webconfig um die erweiterte Fehlermeldung einzuschalten?


Und zu der 2. Frage: Der Reportserver läuft auf der gleichen Maschine wie CRM. Es ist ein SBS2003


Danke für die Antworten Gruss Rocco



AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

Wenn diese Meldung erscheint dann stimmt höchstwahrscheinlich etwas im IIS nicht.


Überprüfe die Standardwebsite und die crm website:


- wo liegen die beiden virtuellen Verzeichnisse Reports und Reportserver?


- sind alle Application Pools und Websites gestartet?


- Mit welchem Anmeldekonto laufen die SQL Dienste?


Die SQL Dienste sollten standardmässig mit dem Netzwerkdienst laufen, die Virtuellen Verzeichnisse sind standardmässig im DefaultApplPool und unter der Standardwebsite.


Der Fehler liegt zu 90% irgendwo im IIS.


Gruss


am187



AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

Hallo,


 


habe genau das selbe Problem und brauche mal etwas hilfe. Ich habe keine Ahnung wo die virtuellen Verzeichnisse Reports imd Reportsserver liegen. Habe CRM 3.0 SBE mit Standardeinstellungen installiert. Ich weiß auch nocht wo ich schauen kann wo diese Verzeichnisse sein sollen. Ebenso wenig weiß ich nicht wo ich schauen muss um zu sehen ob alle Application Pools und Websites gestartet sind. Ich weiß auch nicht mit welchem Anmeldekonto die SQL Dienste laufen, weil ich auch hier nicht weiß wo ich schauen soll.


Wäre echt nett wenn mir jemand sagen könnte wo ich nachschauen muss und wenn mir jemand helfen könnte die Berichte zum laufen zu bekommen.


 


Danke im voraus


 


Gruß (vom nichtswissenden) Dirk



AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

Antworten auf deine Fragen findest du im CRM 3.0 Implementation Guide von MS; dort stehen die Basics zu Installation & Konfiguration der Domäne, Mail-, SQL- und CRM-Server....auch speziell für die Small Business Variante...siehe z.B.:


http://www.sonomapartners.com/docs/microsoftcrm3-implementation_guide.pdf#search=small%20business



AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

Hallo ich werde das Howto mal durcharbeiten. Bin schon fast am verzweifeln.


Gruss Rocco



AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

Hallo,


 


wenn ich auf dem Server den Internet Explorer Starte und dann http://[servername]/reports eingebe fragt mich die Webseite nach einem Benutzernamen und einem Kennwort. Gebe ich hier den Andministrator mit dem korrektem Kennwort an kommt folgende Fehlermeldung:


 



Serverfehler in der Anwendung '/Reports'.



Der Zugriff auf den Pfad c:\windows\microsoft.net\framework\v1.1.4322\Temporary ASP.NET Files\reports\432533e3\60266174 wurde verweigert.


Beschreibung: Beim Ausführen der aktuellen Webanforderung ist ein unverarbeiteter Fehler aufgetreten. Überprüfen Sie die Stapelüberwachung, um weitere Informationen über diesen Fehler anzuzeigen und festzustellen, wo der Fehler im Code verursacht wurde.

Ausnahmedetails: System.UnauthorizedAccessException: Der Zugriff auf den Pfad c:\windows\microsoft.net\framework\v1.1.4322\Temporary ASP.NET Files\reports\432533e3\60266174 wurde verweigert.

ASP.NET darf auf die angeforderte Ressource nicht zugreifen. Gewähren Sie der ASP.NET-Prozessidentität Zugriffsrechte für die Ressource. ASP.NET hat eine Standardprozessidentität (gewöhnlich '{MACHINE}\ASPNET' unter IIS 5 bzw. Network Service unter IIS 6), die verwendet wird, wenn die Anwendung keinen Identitätswechsel ausführen kann. Wenn die Anwendung über <identity impersonate="true"/> einen Identitätswechsel ausführen kann, wird als Identität gewöhnlich der anonyme Benutzer (normalerweise IUSR_MACHINENAME) bzw. der authentifizierte Anfragebenutzer verwendet.

Um ASP.NET Schreibrechte für eine Datei zu gewähren, klicken Sie im Explorer mit der rechten Maustaste auf die Datei, wählen "Eigenschaften" und anschließend die Registerkarte "Sicherheit". Klicken Sie auf "Hinzufügen", um den entsprechenden Benutzer bzw. eine Gruppe hinzuzufügen. Markieren Sie das ASP.NET-Konto und aktivieren Sie jeweils das Kontrollkästchen für den gewünschten Zugriff.

Quellfehler:





Beim Ausführen der aktuellen Webanforderung wurde einen unbehandelte Ausnahme generiert. Informationen über den Ursprung und die Position der Ausnahme können mit der Ausnahmestapelüberwachung angezeigt werden.

Stapelüberwachung:





[UnauthorizedAccessException: Der Zugriff auf den Pfad c:\windows\microsoft.net\framework\v1.1.4322\Temporary ASP.NET Files\reports\432533e3\60266174 wurde verweigert.]

System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String str) +393
System.IO.Directory.InternalCreateDirectory(String fullPath, String path) +632
System.IO.Directory.CreateDirectory(String path) +195
System.Web.Compilation.PreservedAssemblyEntry.DoFirstTimeInit(HttpContext context) +85
System.Web.Compilation.PreservedAssemblyEntry.EnsureFirstTimeInit(HttpContext context) +98
System.Web.HttpRuntime.PreloadAssembliesFromBin(HttpContext context) +153
System.Web.HttpRuntime.FirstRequestInit(HttpContext context) +454

[HttpException (0x80004005): ASP.NET-Initialisierungsfehler]
System.Web.HttpRuntime.FirstRequestInit(HttpContext context) +945
System.Web.HttpRuntime.ProcessRequestInternal(HttpWorkerRequest wr) +128





Versionsinformationen: Microsoft .NET Framework Version:1.1.4322.2300; ASP.NET-Version:1.1.4322.2300


 


Ich habe nachgeschaut ob das Verzeichniss 'Reports' unter C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\Temporary ASP.NET Files vorhanden ist und musste feststellen das es das dort nicht gibt.


 


Wie bekomme ich denn jetzt bitte die Reports zum laufen?


 


Danke im voraus für die hilfe


 


 


Dirk



AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

nun mal langsam...


Das Verzeichnis "reports" wirst du auch nicht im Windows Explorer unter C:\Windows\Net... usw, finden. Reports ist ein (virtuelles) Verzeichnis des Webservers, der auf deinem SQL/Reporting-Server ausgeführt wird; zu finden unter Start -> Programme -> Verwaltung -> Internetinformationsdienste-Manager; dort den Server auswählen, unterhalb dessen den Punkt 'Websites' und dort wiederum unterhalb von 'Standard-Website' steht dann auch das Report-Verzeichnis. Gut und schön, Finger weg, daran sollte nichts geändert werden.


 


Versuch mal folgendes:


Lösung


Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:













1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen.
2. Geben Sie cmd in das Feld Öffnen ein, und klicken Sie auf OK.
3. Wechseln Sie zu dem Ordner "Laufwerk:\Windows\Microsoft.Net\Framework\v1.1.4322", wobei Laufwerk für das Laufwerk steht, auf dem Windows installiert ist. Geben Sie hierzu die folgende Zeile in die Eingabeaufforderung ein, wobei Laufwerk für das Laufwerk steht, auf dem Windows installiert ist, und drücken Sie die EINGABETASTE:
CD Laufwerk:\Windows\Microsoft.net\Framework\v1.1.4322

4. Fügen Sie die jeweiligen Berechtigungen für die Gruppe "Netzwerkdienst" für den Ordner für temporäre ASP.NET-Dateien hinzu. Geben Sie hierzu den folgenden Befehl ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]:
aspnet_regiis -ir


AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

Nunja laut Fehlermeldung versucht er aber auf dieses Verzeichniss zuzugreifen:


Ausnahmedetails: System.UnauthorizedAccessException: Der Zugriff auf den Pfad c:\windows\microsoft.net\framework\v1.1.4322\Temporary ASP.NET Files\reports\432533e3\60266174 wurde verweigert.


Habe aber deine Anweisungen ausgeführt und siehe da, plötzlich kommt keine Fehlermeldung mehr in den Berichten sondern:


 












Die Seite kann nicht angezeigt werden.

Die gewünschte Seite ist zurzeit nicht verfügbar. Möglicherweise sind technische Schwierigkeiten aufgetreten oder Sie sollten die Browsereinstellungen überprüfen.




usw....



AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

Hallo Leute,


mein Problem ist gelöst!


Und zwar habe ich vor den LSA Registryeintrag vergessen auf 1 zu setzen.


Vielen Dank für Eure Hilfe


Gruss Rocco



Re: AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

Hallo Rocco,


du meinst wahrscheinlich den DWORD-Eintrag "DisableLoopbackCheck" in HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Lsa, richtig? 



AW: Re: AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

Hallo,


 


bei mir ist es immernoch so das ich in den Berichten nichts angezeigt bekomme. "Die Seite kann nicht angezeigt werden"..... usw


 


 


Ich bin absolut hilflos!!!



AW: Re: AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

Hallo Dirk,


ist denn überhaupt ein Zugriff auf den SQL Report Server per http-Aufruf möglich? http://<servername>/ReportServer


Weiterhin: Wurde dieser ReportServer auch in die Trusted-Sites (lokales Intranet) hinzugefügt?


Implementation Guide zum Thema SQL ReportServer Installation gelesen und alle notwendigen Vorbereitungen/Installationsaufgaben ausgeführt?


Erweiterte Fehlermeldung mal eingeschaltet?


Eine erweiterte Fehlermeldung kannst Du einschalten, indem Du auf dem
_Client_ in der "web.config" im Verzeichnis "C:\Programme\Microsoft
CRM\Client\res\web\web.config" die folgende Zeile änderst:
///
<add key="DevErrors" value="Off"/>
\\\
-->
///
<add key="DevErrors" value="On"/>
\\\


Kurzum: Wir brauchen mehr Details !


Gruß



AW: Re: AW: Re: Berichte können nicht gestartet werden

Da gibts bei mir keine web.config Datei in dem Verzeichniss.


 


"Implementation Guide zum Thema SQL ReportServer Installation gelesen und alle notwendigen Vorbereitungen/Installationsaufgaben ausgeführt?"  


Wo soll das denn sein? Nein habe ich nicht. Der SQL war schon installiert.



AW: Berichte können nicht gestartet werden

Wenn ich Jürgen noch ergänzen darf:


Wo ist der Report-Server installiert? Läuft dieser evtl. gesondert von CRM und SQL?