Schulungen für MSCRM - Microsoft Dynamics CRM 3.0: Anwendungsbereiche und Funktionaltät

Hallo.

Ich bin beauftragt worden, die Einführung von MSCRM in meinem Unternehmen zu realisieren.
Ich muss sagen, dass es für mich absolutes Neuland ist, welches ich vor ca. 3 Wochen betreten habe.
Bis jetzt habe ich das Wissen in MSCRM durch das Ausprobieren und Rumklicken auf einer Testumgebung angeeignet.

Doch leider ist das mir (und vor allem meinem Chef) zu wenig.

Deswegen würde ich gerne in einer Schulung mehr über die Möglichkeiten und Funktionen von MSCRM erfahren, möglichst in deutscher Sprache.

Kann mir jemand was empfehlen? Gibs jemanden, der schon Erfahrung mit einer derartigen Schulung hatte? Wie waren die Eindrücke?

Wichtig ist mir, dass ich das gelernte auch anwenden und umsetzten kann.

Danke schon mal für die Hilfe

Hallo,

also zunächst einmal empfiehlt sich der Besuch einer [email protected] - Veranstaltung, die meist auch kostenfrei angeboten wird und wo man sich mal Möglichkeiten und Funktionen vertiefend anschauen kann.

Weiterhin empfiehlt sich das auch in dieser Community ausgewiesene Buch als sinnvolle Lektüre, denn auch hieraus erschließt sich so manche Anpassungsmöglichkeit.

Zuletzt blieben dann noch die Schulungen, die man jedoch aus dem Aspekt heraus

a) ich bin Anwender und möchte die Bedienung und den Einsatz geschult wissen oder

b) ich bin Administrator und möchte Erweiterungsmöglichkeiten und Funktionales geschult bekommen

auswählen sollte.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

Welches Buch spricht du an?

Ich habe das Buch "Working with Microsoft Dynamics CRM 3.0".

Kannst du mir bitte eine Internetadresse von [email protected] geben? Bräuchte nähere Infos über diese Veranstaltung (Termin, Ort usw.).

Bei mir liegt der Schwerpunkt auf der Administrator Seite. Kenntnisse über die Bedienung sind nur zweitrangig, da ich meinen Mitarbeitern ja das Arbeiten mit dem CRM nahelegen muss.

Hättest du auch Infos über Anbieter von Schulungen? Möchte mich nicht nur auf Google verlassen.

vielen Dank