Email Nachverfolgung ohne Anhänge - Microsoft Dynamics CRM 3.0: Installation und Konfiguration

Hallo zusammen,

gibt es im CRM (3.0 und/oder 4.0) eine möglichkeit, dass beim hochstufen von Emails nur die Email ohne Anhang hochgeladen wird ?

In meinem aktuellen Projekt haben die Emails typischerweise Anhänge von mehr als 100 MB, was insbesondere beim Abeiten über eine VPN Leitung sehr langsan sein könnte ...

Gibt es hier eine möglichkeit das hochladen der Anhänge "abzuklemmen" ??

Auf die schnelle ist mir ein Abschalten zwar nicht bekannt, aber wenn Du http://blogs.msdn.com/crm/archive/2007/04/16/allowing-large-attachments.aspx

einfach mal umkehrst, kannst Du den Wert für die Attachements so weit begrenzen, dass Du wirklich nur kb-Attachments erlaubst. Einfach umgekehrt denken, wie hier beschrieben, also die Werte verringern.

Das sollte zumindest als "Workaround" taugen.

Gruß

Hallo Carsten,

leider hilft das mit der Begrenzung nicht, da dann ja die Email nicht hochgestuft wird (in 3.0 und 4.0 gestestet).

So hätte ich mir das Verhalten bei dem Parameter eigentlich gewünscht.

"Emails typischerweise Anhänge von mehr als 100 MB"

Rein aus Interesse und ohne von vornherein etwas zu verurteilen: In welchem Bereich ist das der Anwendungsfall?

Hi,

sorry, ja klar. Jetzt wo ich etwas länger drüber nachdenke.

Aber Matzer hat da schon die richtige Frage gestellt: 100 MB Attachments in der Praxis ? Haben die schon mal was von ZIP oder RAR-Archiven gehört?

Eine Lösung die Anlagen jedenfalls bei der Hochstufung in CRM abzuschneiden gibt es im Standard nicht. Programmtechnisch sehe ich dennoch eine Möglichkeit. Outlook bietet mir über die Regeln die Möglichkeit auch Scripte auf Nachrichten anzuwenden. Ich denke da an ein Script die Anlage von der Nachricht zu löschen. Jetzt ist jedoch die Frage - wird diese Anlage so gar nicht mehr benötigt?

Wird Sie´s dann muss ich natürlich mit einer Nachrichtenkopie arbeiten und dann kann ich auch gleich eine Regel anlegen, die die Nachricht in Kopie ohne Anlagen an mich sendet und eben diese Nachricht stufe ich dann hoch.

Bleiben mir nur noch meine ganzen Dubletten in Outlook....

Hallo zusammen,

es handelt sich hier um einen Kunden der in der Bauplanung tätig ist. Die großen Anhänge sind CAD Pläne und der Versand per Email ist aktuell die verwendete Arbeitsweise was mich anangs auch irritiert hat ;) Packen scheint nicht wirklich was zu bringen.

Die Anlagen werden deshalb nicht im CRM benötigt, da die Emails in einem DMS Archiviert werden. Die Archivierung entfernt die Anhänge aus dem Exchange-Postfach. Diese Archivierung soll erst erfolgen wenn die MAPI Property crmid gesetzt wurde (also die Email archiviert wurde).

Was mir zwichenzeitlich aufgefallen ist, ist dass Anhänge die von Outlook Blockiert werden (z.b .exe) beim Hochstufen nicht hochgeladen werden, eventuell lässt sich das ja ausnutzen ...

nein, mit den verbotenen Attachmenttypen stößt du auf das selbe Problem wie mit der Attachmentgröße: der Benutzer erhält eine Fehlermeldung und kann die Email nicht hochstufen.

derzeit hab ich auch noch keine sinnvolle Variante gefunden, wie das zu handlen ist.

Hi,

der bislang einzige "Workaround" ist die Funktionen des E-Mail-Routers in Verbindung mit dem Weiterleitungspostfach auszunutzen. Leider stuft dann aber der einzelne User nicht die E-Mail hoch, sondern übergibt "die Gewalt" komplett an den E-Mail-Router.

Gruß

Da bin ich auf die Suchfunktion hereingefallen die mir nur das originalposting gezeigt hat, wurde ja alles schon gesagt :)

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Hallo Christian,

ich stehe vor dem gleichen Problem, das interessante ist ja das das Nachverfolgen gar nicht mehr funktioniert wenn der Anhang zu groß ist.

Ich habe bis jetzt lediglich einen Artikel gefunden der beschreibt wie man das Limit für die Dateigröße  hochsetzen kann.

Da die Beziehung zwischen Email und Anhang eine Systembeziehung ist gehe ich davon aus das man diese auch nicht entfernen kann.

Viele Grüße
  Sven