E-mail abschließen! - Microsoft Dynamics CRM 3.0: Technische Tipps, Tricks und Codeaustausch

Hallo,
ist es möglich eine E-Mail Aktivität abzuschließen ohne sie zu verschicken!

Gruß Georg

Hi

über einen Workflow schon...

Gruß

Unter 4.0 dann endlich auch aus der GUI heraus, hurra

und auch mehr als eine gleichzeitig, hurra hurra

Und das alles noch auf Basis von Windows Workflow Foundation! :-)

Hallo,
also ich würde gerne die E-Mails die ich aus dem Outlook ins CRM Nachverfolgt habe und die in der Warteschlange Zugewiesen bzw. Bearbeitet stehen, aus den Warteschlnagen raus haben!
Geht das? Wenn ja wie???

Vielen Dank schonma im voraus für Antworten und Hilfen!

Hallo Schorse,

habe das gleiche Problem und würde mich deiner Frage gern anschliessen.

Wenn man die Email aufmacht (CRM-Email), dann gibt es unter Aktionen die Möglichkeit die Email löschen. Leider wird die Email in der Warteschlange gelöscht und auch bei abgeschlossen Aktivitäten auch.

Somit sollte die Email aus der Warteschlange Zugewissen und in Bearbeitung zu entfernen sein ohne diese zu löschen.

Schöne Grüße

Thom

Hi,

Unter 3.0 wie auch 4.0

http://www.microsoft.com/dynamics/crm/using/troubleshooting/tsemail.mspx 

gleich die 1. Frage bzw. die 1. Antwort

oder aber man lässt sich eine kleine Programmroutine programmieren und erledigt dies hiermit.

Gruß

 

Hallo Carsten,

vielen Dank für sehr guten Tip. Genau nach dem habe ich gesucht. Leider benutze ich den CRM-Desktop-Client und die Möglichkeit die Email zu entfernen wird nicht angezeigt.

Warum beschneidet CRM-Dekstop-Client für Outlook so wichtige Funktionalitäten?
Könnte man es umgehen?

Schönen Abend wünscht

Thom