crm 4.0 - Daten synchronisieren aus Outlook 2007

Hallo ich bekomme folgenden Fehler wenn ich aus meinem Outlook einer Mail einen Bezug festlegen möchte:


Der eingegebene Text überschreitet die maximal zulässige Länge.


Wo kann ich die Textlänge einstellen. Bitte um hilfe.


Danke



Re: crm 4.0 - Daten synchronisieren aus Outlook 2007

Das ist meines Erachtens ein neuer Bug. Ich glaube nicht, dass man irgendwo eine Länge einstellen kann, außerhalb nactürlich der normalen Textfeldlängen der Attribute der Entität activitypointer, aber inwieweit das hilft, entzieht sich meiner Kenntnis.


Gilt das wirklich für alle Mails oder nur für einzelne, bei denen der Betreff oder der eigentliche Mailtext zu lang ist?


Funktioniert das für die anderen Benutzer und deren Outlook-Client ebenso nicht?


 


 



AW: Re: crm 4.0 - Daten synchronisieren aus Outlook 2007

Also die Textlänge ist auf 2000 eingestellt und es passiert auch bei kürzeren Texten. Von gewissen Mails. Muss ein BUG sein. Das Problem bleibt auch mit verschiedenen Usern das selbe.


 


Nur für einzelen Mails, aber genau immer bei denen die man Archivieren möchte.


Danke



AW: Re: crm 4.0 - Daten synchronisieren aus Outlook 2007

Hi,


schau Dir einfach mal die Entität E-Mail und hier das Attribut "Betreff" an. Ggfs. vergrößere die zulässige Zeichenlänge dieses Attributes, dann speichern und veröffentlichen und anschließend noch mal das Hochstufen der E-Mail checken.


Gruß



Re: crm 4.0 - Daten synchronisieren aus Outlook 2007

Soweit ich weiß, handelt es sich hierbei um einen Bug. Allerdings habe ich noch nicht herausfinden können, unter welchen Voraussetzungen dieser aktiv wird.


AW: Re: crm 4.0 - Daten synchronisieren aus Outlook 2007

Auch das vergroessern des Attributs Betreff hat nichts gebracht. Es geschieht leider nur bei gewissen Mails.


Re: crm 4.0 - Daten synchronisieren aus Outlook 2007

Also ehrlich gesagt würde ich hier den Microsoft Support einschalten, da es sichja offenbar um einen Bug handelt, und Calls für Bugs sind normalerweise kosenlos.


AW: crm 4.0 - Daten synchronisieren aus Outlook 2007

Hallo!

Der Fehler bezieht sich nicht auf Betreff, Body oder die Anzeigenamen der partylist. Vielmehr ist die Message-ID der Mail gemeint, welche im CRM an der hochgestuften E-Mail hinterlegt wird. Das Attribut ist auf 100 Zeichen begrenzt - kann jedoch entsprechend geändert werden. Danach sollten die Mails wie im CRM-Outlook Addin hochstufbar sein.

Beste Grüße,
Thomas Roschinsky