Lesestoff und Preise zu CRM 4.0 - Microsoft Dynamics CRM 4.0: Anwendungsbereiche und Funktionaltät

Hallo,

ich habe mit dem VPC-Image ein bischen rumgespielt um herauszufinden, ob das Programm etwas für uns ist. Nun würde ich mich gerne etwas tiefer einarbeiten. Gibt es irgendwo im Netz (bei MS oder anderswo) Lesestoff (deutsch oder englisch) zu den Themen anwenden und customizing.   Bücher gibt es ja noch nicht. Bei MS habe ich bereits das Planungs, Installations- und das Betriebs- und Wartungshanbuch gefunden, aber die helfen mir hier leider nicht weiter.

Zum anderen lese ich oft von den neuen tollen Lizenzmodellen von Microsoft. Ich kann aber nirgendwo etwas über Preise finden. Kann mir jemand zumindest ungefähr sagen was man für CRM 4.0 Professional mit 15 - 20 Usern an Lizenzkosten rechnen muss. Customizing, Installation etc. kommt dann natürlich noch ontop, aber das müsste auch erst mal definiert werden.

Vielen Dank für eure Antworten

Andreas

Hallo Andreas,

hauptsächlich ist das so, weil die zertifizierten Partner über diese Informationen verfügen und CRM eine Lösung ist, die nicht "out-of-the-box" als komplette Integration funktionieren kann. Mit einem Consultant zusammen zu arbeiten ist also immer lohnenswert.

Um Dir dennoch ein paar 1. Hinweise zu geben: Für das Lizenzmodell kommt es darauf an, welche Version Du nutzen willst (bei 15 - 20 Usern also Professional oder Enterprise). Dann spielt es eine Rolle, ob Du bei den 15 - 20 Usern auch Benutzer dabei hast, die "nur lesend" auf das System Zugriff nehmen müssten. Und zum Schluss dann noch, in welchem Lizenzprogramm man die Lizenzen erwirbt.

Kurzum: Rechne für einen Full-User inkl. 2 Jahre Sofware-Assurance gute 1.000,00 EUR und für den Server 2.500,00 EUR. Dann hast Du einen Richtwert ohne Consulting, der jedoch noch stark variieren könnte, durch Auswahl/Beratung.

Und für das weitere Einlesen, gibt es: http://crm.dynamics.com/crm_training_and_support/microsoft_crm_documentation/index.html oder auch http://www.redware.com/mscrm/handbook/

Ach, und wenn Du sehen willst, wer Dir hier schrieb: http://carstengroth.spaces.live.com

Gruß

Hallo Carsten,

vielen Dank für deine Antwort, besonders für die beiden Links. Da kann ich übers Wochenende mal ein bischen schmökern. Ich hatte bisher nur das http://blogs.msdn.com/mscrmfreak/archive/2008/01/24/training-microsoft-dynamics-crm-4-0-courseware.aspx gefunden, aber dafür muss man bereits Kunde sein :-(

Die Umsetzung muss natürlich in Zusammenarbeit mit einem Consultant erfolgen. Ich möchte eben nur herausfinden, ob das für uns was ist oder nicht. Das mache ich am liebsten alleine ohne Consultant.

Die Preise reichen mir estmal so. Kannst du mir noch sagen, was ich für die Enterprise Version für den Server ca. rechnen muss.

Viele Grüße

Andreas

Sorry,

in Sachen Server-Preise muss ich passen. Oder meintest Du Ressourcen-Anforderungen? Diese finden sich hier http://www.microsoft.com/dynamics/crm/product/systemrequirements.mspx oder auch ausführlicher im Planning Guide (diesen erhältst Du, wenn Du den aktuellen Implementation Guide ziehst)

Gruß

Hallo Carsten,

ja ich meinte die Preise. Ich wollte nur wissen in welchem Verhältnis die Enterprise Version zur Professional steht, also x-mal so teuer.

Den Implementation Giude bin ich gerade am Lesen.

Danke

Andreas

Hallo,

Faktor 1,8 bis 2,0 ist ein guter Richtwert.

Gruß