Hallo zusammen,
wir haben kürzlich ein 3.0 Redeployment durchgeführt, bei welchem es zu einem mir nicht erklärbaren Problem gekommen ist. Ein Supportfall beim Microsoft PSS wurde bereits eröffnet aber bisher konnte kein Fehler gefunden werden. Der MS Support hat bestätigt, dass das Redeployment scheinbar problemlos durchläuft.
Es ist nun aber so, dass nach dem (scheinbar erfolgreichen) Redeployment und Aufruf des CRM Webclients links alle Menüpunkte außer „Arbeitsbereich“ fehlen. Und auch wenn ich oben über „Wechseln zu“ versuche in den Bereich Einstellungen oder Anpassungen zu kommen, ist mir dies weder als Administrator noch als anderer Benutzer mit den entsprechenden CRM-Rechten möglich. PSS hatte eine erneute Durchführung des kompletten Vorgangs (Deinstallation, Datenbankwiederherstellung, Redeployment-Tool, Neuinstallation gegen vorhandene Datenbank) vorgeschlagen, aber auch das brachte keine Besserung.
Hat irgendwer eine Ahnung, was man noch machen kann?
Besten Dank im Voraus!
Jens