CRM Email Router

Hallo da eine Scuhfunktion leider nicht mehr besteht und ich die nötige info sonst auch nicht finde stelle ich meine frage einfach mal hier.
muss ich bei crm 4.0 den email router noch installieren?
wenn nein welche vorteile bringt er?
kann ich sonst meine mails nicht nachverfolgen oder kommen die mails dann gar nicht erst im crm an?

sollte es quellen geben wo man diese infos findet bitte linken :)

p.s. im installationshandbuch steht nix ...

gruß und dank
zwerg


AW: CRM Email Router

Ja, ohne den CRM E-Mail Router und ohne Outlook kann man mit dem Webclient keine Mails versenden.

Mehr Infos gibt es im offiziellen Team Blog:
http://blogs.msdn.com/crm/archive/tags/E-mail/default.aspx


AW: CRM Email Router

kurz gesagt:
benutze ich outlook brauche ich bei 4.0 den email router nicht ?


AW: CRM Email Router

Richtig, mit Outlook kann ich Mail empfangen, versenden und hochstufen.
Neu ist mit CRM 4.0 die Möglichkeit hinzugekommen, in CRM versendete Mails automatisch mit Outlook zu versenden, so dass die Mails dann auch im Ordner der gesendeten Nachrichten landet.