Hallo,
von unserem Customer Service kam eine neue Anforderung, die Anfragen zu erweitern.
Es soll in der Anfrage der zuständige Dienstleister (also die firma/accountid) erfasst werden. Leider gelingt es mir nicht die Entität Firma mit Anfragen zu verknüpfen. In der Geschäftsbeziehung ist Firma nicht auswählbar.
Liegt das daran, dass die Firma bereits bei Kunde verknüpft ist?
Dann soll im Anfragenabschluss das Feld Abschluss nicht Freitext, sondern eine picklist sein. Wie kann ich das ändern. In der Entität Anfrageabschluss ist nur ein Suchformular? Wo ist das Formular zu ändern, welche angezeigt wird?
Danke Stefan