Ansicht in der Warteschlange - Microsoft Dynamics CRM 4.0: Entwicklung und Erweiterbarkeit

In unserer Organisation haben wir Warteschlangen eingefügt. Nun sollte auch der Kunde zum Datensatz angezeigt werden. Vor allen Dingen bei Anfragen.

Ich weiß schon das dies nicht möglich ist. Im Internet habe ich eine Anleitung über den viewEditor gelesen, in dem "einige" Spalten hinzugefügt werden können. Leider kann ich die Änderung nicht veröffentlichen.

Hat jmd. ähnliche Probleme ?

Grüße
Dirk

Hallo,
ich kenne zwar den anderen Beitrag nicht, so das ich dir da nicht weiterhelfen kann, aber vielleicht hilft dir ja dieser Artikel:

http://blogs.inetium.com/blogs/vbullinger/archive/2007/10/18/modifying-queue-views-in-crm.aspx

Gruss

Michael Sulz