Wenn sich das Fenster einfach so schließt, also ohne jeglichen weiteren Kommentar oder Fehlermeldung, wird es mit Sicherheit an einem Popup-Blocker liegen. Also beispielsweise der vom IE, der MSN-Toolbar oder der Google-Toolbar. Am besten ist es, sich auf einen Popupblocker zu verlassen, diesen entsprechend zu konfigurieren, dass Webseiten vom CRM-Server Popups öffnen dürfen und die restlichen Popup-BLocker anschließend zu deaktivieren.