Dynamics export dynamic Excel - Microsoft Dynamics CRM 4.0: Anwendungsbereiche und Funktionaltät

Ein MS Partner hat mein Dynamics 3.0 und jetzt 4.0 installiert. Wenn ich versuche z.B. Firmendaten über eine dynamische Excel-Tabelle zu exportieren (Browserfenster), dann erscheint der Datei öffnen Dialog, die Verbindung zum Server wird jedoch nicht aufgebaut. Ich verwende eine VPN-Verbindung zum Server, Firewall wurde abgereht. Interessanterweise funktionieren manche Computer und manche nicht.
Bis jetzt konnte niemand identifizieren was die genauen Voraussetzungen (vermutlich am Client oder in der Netzwerkkonfiguration) sind damit dieser Export funktioniert.
Ideen um dieses Problem zu identifizieren sind herzlich willkommen. Danke im voraus.

Ich kann mir hier eigentlich nur zwei Dinge vorstellen: DNS und clientseitige Firewall.

Am besten wäre wohl ein Test, bei dem man mal lokal das SQL Server Management Studio installiert. Hiervon gibt es neben der vollständigen Version auch eine einfache Express Edition im Internet. Hiermit muss man sich einfach mal mit dem SQL Server verbinden. Wenn das nicht geht, sollte man herausfinden, warum das so ist.