Schriftarten bei Email-Versand - Microsoft Dynamics CRM 4.0: Anwendungsbereiche und Funktionaltät

Hallo,

hat jemand eine Erklärung für mich, warum die Schriftarten, bei ausgehenden EMails, in verschiedenen Formaten beim EMailemfänger ankommen?

Wir arbeiten mit div. EMailvorlagen. Wenn wir eine Vorlage für ein Mail nutzen, tragen wir hier meistens einen individuellen Text ein. Das ganze sieht im CRM Mailfenster auch korrekt aus. Der Emfänger erhält u.U. aber ein unformatiertes Mail mit verschiedenen Schriftarten und Größen.

Kann mir jemand erklären woran das liegt?

hallo alois,

ich vermute das du verschiedene schriftarten in outlook 2003 und 2007 hast. outlook 2007 nutzt nicht mehr den ie sondern word zum verarbeiten der html emails. leider werden von 2007 kaum noch formatierungen verarbeitet. versuch mal die vorlagen im crm nachzubearbeiten.


gruß pitti

OK, vielen Dank für die Info.