CRM 4.0 Outlook Kalender Geburtstag anzeigen - Microsoft Dynamics CRM 4.0: Installation und Konfiguration

Folgendes Problem:
In unserer Umgebung arbeiten MSCRM 4.0 und Outlook 2007 (an Exchange angebunden) zusammen.

Leider funktioniert die Syncronistation zwischen CRM und Outlook nicht so, wie erwartet.
Nur beim Besitzer der CRM-Kontakte werden die Daten richtig mit Outlook syncronisiert. Bei allen anderen nicht.

Es sollen zum Beispiel die Geburtstage aus allen CRM-Kontakten im Outlookkalender angezeigt werden.
Auch die Kontakte aus den CRM sollen in die Adressdatenbank vom Outllook übernommen werden.

Wie stell ich das an?!

Hallo,

dazu must du auf de Clients in den lokalen Daten die entsprechenden Regeln einstellen. im Standard stehen diese Regeln so, das nur die Kontakte abgeglichen werden, bei denen der User auch der Besitzer ist.

mit freundlichen Grüßen

Michael Sulz

Vielen Dank.

Gibt es für CRM 4.0 eigentlich irgendwo ein gutes Benutzer Handbuch?