CRM 4.0 Userkonfiguration nicht möglich - altes Windows Profil gelöscht

Hallo,

erst möchte ich mich für das Forum und die Hilfe bedanken und hoffe das mir jemand bei unserem Problem behilflich sein kann.

Wir haben ein Notebook als Offline User konfiguriert. Leider ist das Windowsprofil des Users nicht mehr ausführbar. Nachdem wir das Windowsprofil neu erstellt haben, wollten wir die CRM Konfiguration erneut durchführen. Diese Aktion wird abgebrochen mit einer Meldung:

"Microsoft Dynamics CRM for Outlook with Offline Access has already been configured for a user on this computer. only one user can be configured per computer for Microsoft Dynamics CRM for Outlook with Offline Access."

Da wir das alte Profil nicht mehr starten können, ist es uns nicht mehr möglich die CRM Konfiguration zu entfernen.

Zu meiner Frage:

Gibt es einen alternativen Weg eine CRM User Konfiguration zu entfernen damit ein neuer Windowsuser konfiguriert werden kann?

Über eine Info wäre ich sehr dankbar.

Wünsche allen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Andre Freund


AW: CRM 4.0 Userkonfiguration nicht möglich - altes Windows Profil gelöscht

Versucht doch mal über die CRM Optionen das Häkchen zu setzen "dies ist der primäre Synchronisations-Client". Dann müsste CRM eigentlich "begreifen", dass der User XX ein neues Client-Profil hat.

Gruß