Hallo liebe Forenmitglieder,
wir setzen seit etwa 1,5 Jahren MS CRM 4.0 ein, zur Zeit mit dem Rollup 2. Die Synchronisation mit Outlook 2007 funktionierte bisher problemlos.
Nun habe ich einen neuen Rechner aufgesetzt, die Synchronisation aktiviert und festgestellt, dass die "+"-Symbole vor der Landeskennzahl soweit vorhanden abgeschnitten wurden. Aus "+49-511-123456" wurde also "49-511-123456". Darüber hinaus hat sich nichts geändert, weitere Sonderzeichen blieben erhalten.
Auf den anderen Notebooks klappt die Synchronisation weiterhin.
Natürlich hängt es nun bei der CTI-Funktionalität und bei der Synchronisation mit dem Handy. Ich kann aus meinem Handy-Telefonbuch viele Rufnummern nicht mehr anrufen, da sie nun mit 49511... beginnen.
Ich habe beim googeln einen Artikel gefunden, der sich allerdings nicht auf die Synchronisation mit Outlook bezieht: http://support.microsoft.com/kb/949669/en-us/.
Ich bin für jede Hilfe dankbar.
Gruß Thorsten