Hallo Community,
wir betreiben bei einem Kunden von uns ein CRM 4.0 System mit Updaterollup 1. Das CRM System läuft auf einem Microsoft Windows Server R2 Standard x64 Edition mit Service Pack 2. Auf diesem Server tritt das Problem auf, dass der asynchrone Verarbeitungsdienst ständig abbricht. Folgende Fehlermeldungen sind der Ereignisanzeige zu entnehmen:
Ereignisanzeige - System:
Der Dienst "Asynchroner Verarbeitungsdienst von Microsoft CRM" wurde unerwartet beendet. Dies ist bereits 1 Mal vorgekommen. Folgende Korrekturmaßnahmen werden in 60000 Millisekunden durchgeführt: Starten Sie den Dienst neu..
Ereignisanzeige - Anwendung:
Host CRM-SRV1: error while processing organization 96d3c1c1-0948-dd11-8aa2-001e4f1e951c. Exception: Microsoft.Crm.Metadata.EntityMetadataNotFoundException: The entity with ObjectTypeCode = 0 was not found in the MetadataCache.
bei Microsoft.Crm.Metadata.DynamicMetadataCache.GetEntity(Int32 entityCode)
bei Microsoft.Crm.Asynchronous.QueueDataAccess.GetEntityLogicalNameFromObjectTypeCode(Int32 objectTypeCode)
bei Microsoft.Crm.Asynchronous.QueueDataAccess.GetLookup(Object objectId, String objectIdName, Int32 objectDsc, Int32 objectTypeCode)
bei Microsoft.Crm.Asynchronous.QueueDataAccess.<>c__DisplayClass2.<SelectEvents>b__0(Object[] values)
bei Microsoft.Crm.Asynchronous.DataAccessBase.ExecuteSqlCommandAndProcessRecords(IDbCommand command, RecordProcessor recordProcessor)
bei Microsoft.Crm.Asynchronous.QueueDataAccess.SelectEvents(Int32 numberOfEvents)
Der Inhalt der Tabelle AsyncOperationBase enthält derzeit 13110 Zeilen.
In den CRM Systemaufträgen ist zu erkennen, dass viele Workflow expansion tasks in Bearbeitung stehen. Hierzu eine Verständnisfrage: Was genau ist der Workflow expansion task?
Als Workaround zur vorübergehenden Sicherstellung, dass der asynchrone Verarbeitungsdienst läuft, habe ich in den Dienst-Eigenschaften unter Wiederherstellen die Optionen "Dienst neu starten" bei jedem Fehler eingestellt.
Leider finden wir hierzu keine bessere Lösung bzw. die Fehlerursache.
Was kann der Fehler auf dem System sein, bzw. wo genau kann ich ansetzen um den Fehler zu lokalisieren?
Für Hilfestellung schon mal vielen Dank im Voraus.
Gruß, Marco