Outlook Adressbuch - Microsoft Dynamics CRM 4.0: Anwendungsbereiche und Funktionaltät

Hallo,

kann mir vielleicht jemand Folgendes in Microsoft CRM erklären.

- Warum werden nicht alle Kontakte ins CRM-Adressbuch von Outlook synchronisiert?
- Warum werden nur bestimmte Adressdaten synchronisiert? z.B. die Mobilfunknummer wird nicht synchronisiert
- Gibt es die Möglichkeit in MSCRM die Synchronisation in Outlook anzupassen?

Vielen Dank.

Mfg
DSturm

Hallo DSturm,

üblicherweise werden alle Kontakte mit Mailadresse synchronisiert. Im Standard passiert das alle 24 Stunden kann aber in den Benutzeroptionen im Standard auf eine Stunde heruntergesetzt werden.

Es kann leider im Standard konfiguriert werden, welche Felder mit den Outlook-Kontakten synchronisiert werden.

P.S.: Das neue Microsoft Dynamics CRM-Forum ist live!
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/de-DE/crmgerman/threads

Viele Grüße,
Jürgen
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Jürgen Beck
Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP SQL Server 2005/2008, MCDBA, MCSE
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
Microsoft Certified CRM Developer
Microsoft Certified Trainer

ComBeck IT Services & Business Solutions
Microsoft Gold Certified Partner
Microsoft Small Business Spec ialist
Developing & Supporting Business Applications from small business to big
enterprises covering scores of sectors

Web: http://www.combeck.de
Community: http://social.msdn.microsoft.com/Forums/de-DE/crmgerman/threads

Jürgen meinte: es kann im Standard NICHT angepaßt werden :-)) welche Felder zw. Outlook und CRM synchronisiert werden.
Siehe auch: http://blogs.msdn.com/crm/archive/2006/07/03/655714.aspx

Dort findest Du eine Liste der Felder die zw CRM und Outlook gesyncht werden.

lg
christine

Da hat Christine natürlich recht. Das Wörtchen "nicht" fehlte bei mir. :-)

P.S.: Das neue Microsoft Dynamics CRM-Forum ist live!
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Viele Grüße,
Jürgen