POP-UP bei Aktivitäten



Hallo Zusammen,

gibt es im CRM 4.0 eine Möglichkeit, dass Aktivitäten z.B. eine Aufgabe aufpopt?

Die Idee ist: Wenn ein die Telefonakquise, einen Potenziellen Kunden nicht erreicht, soll diese als Wiedervorlage definiert und anschließend noch mal angerufen werden.

Durch eine Definition: Wiedervorlage des Kunden XY am 25.04.2009 um 15:15 Uhr soll ein POP-UP aufpoppen und den Telefonisten auf den wiederanruf aufmerksam machen.

Vielleicht noch ein anderes Beispiel. Jeder kenn Outlook. Da gibt es die Funktion auch. Wenn ich in 5 std. einen Termin habe, Popt dieser auch auf. Das würde ich gerne auch im CRM-System haben.


Ich hoffe dass das was ich haben möchte verständlich ist.


Grüsse,

medeniz


AW: POP-UP bei Aktivitäten

Hi Medeniz,

das umzusetzen ist mit Standard-Mitteln nicht möglich, wenn man nicht die aspx-Files von Microsoft anpassen will (was man IMHO auch nicht tun sollte).
Warum nutzt ihr nicht Outlook dafür? Über das Plugin werden alle Aktivitäten als Task in das Outlook des Users synchronisiert und durch die von dir beschriebene Outlook-Funktion wird der User dann erinnert, wie du es möchtest.
Wenn ihr bisher gar kein Outlook im Einsatz habt, erübrigt sich meine Frage wahrscheinlich aus Lizenz-Gründen ;)

Ein anderer Weg wäre der Notification-Accelerator von Microsoft. Dieser stellt alle Daten im CRM-System als RSS-Feed bereit. So könnt ihr dann z.B. mit dem RSS-Reader der Vista-Sidebar dem User ermöglichen seine bald anstehenden Aufgaben ohne klicken zu müssen direkt anzusehen. Das ist zwar keine Erinnerung wie du sie willst, meiner Meinung nach aber immer noch eine bessere Lösung, als immer aktiv im CRM nachschauen zu müssen. Da der Accelerator auch noch kostenlos ist, kann man mit diesem Kompromiss sicher gut leben.

Gruß
Thomas


AW: POP-UP bei Aktivitäten

Wenn Du nicht programmieren möchtest:

http://www.effectcrm.co.il/EN/ContentView/ContentView.aspx?cimid=1443