Email Aktivtät: doppelte Einträge - Microsoft Dynamics CRM 4.0: Anwendungsbereiche und Funktionaltät

Hallo,
beim Versenden von Emails via CRM (Tracking) erzeugt mir CRM immer einen weiteren Activity Eintrag. DIeser ist identisch zu dem originären, einziger Unterschied: das CreatedBy Attribut hat als Eintrag "System". d. h. für eine getrackte Email habe ich immer zwei Activity Einträge.
Email Konfiguration ist komplett auf EMailrouter eingestellt.

Wer weiss Rat?

Grupß
Biber

Die Antwort lautet schlicht und ergreifend "System-Settings". Dort kannst du auf dem Tab "E-Mail" das Häckchen "Track e-mails sent between CRM users as two activities".

Gruß
Thomas