Korrekt. Hast Du erst im Anschluss an die komplette IIS Installation das CRM installiert? Oder die Rolle nachträglich angepasst? Bei Letzterem müsstest Du eine CRM Reparatur anstoßen.
Wenn Du Dich sonst an den Support-Artikel gehalten hast, sollte eigentlich kein Fehler im Umgebungsdiagnoseassistent zu sehen sein und somit eine einwandfreie Installation erfolgen.
Wenn Du den IE8 verwendest, hilft manchmal auch erst die Kompatibilitätsansicht. Denn dann könnte der Fehler von einem Add-On ausgelöst werden (also kein CRM-Standard)