Schönen Guten Tag, dies ist mein erster Eintrag in dieses Forum, ich hoffe ich habe das richtige für meine Frage gewählt.
Ich bin Systemadministrator für CRM in unserer Firma, und ich habe ein Problem beim Importieren von Leads per CSV-Datei. Und zwar geht es um das eine Feld "Besitzer". Ich habe nachgelesen, dass man hier entweder das primäre Attribut (in unserem Fall "fullname" ( Nachname, Vorname )) oder die CRM-GUID hier einsetzen kann. Beides jedoch ignoriert das CRM wenn ich eine Datenzuordnung erstelle. Ich habe folgende Formate für das Feld Besitzer versucht:
Müller, Hans
{crm-guid-hier}
crm-guid-hier
jedoch kommt jedesmal die Warnung, dass das Feld "Besitzer" ignoriert wird. Die genaue Meldung:
Spaltennummer | Name | Grund
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9 | Besitzer | Ignoriert: Die Spalte kann nicht erstellt oder aktualisiert werden