E-Mails werden aus Weiterleitungspostfach nicht abgerufen - Microsoft Dynamics CRM 4.0: Anwendungsbereiche und Funktionaltät

Hallo,
ich habe Probleme beim Empfang von E-Mails im CRM.
Vielleicht könnt ihr mir ja ein paar Tipps geben wo der Fehler liegen könnte.

Ich habe den CRM E-Mail Router auf dem Exchange installiert. Die Regeln habe ich ebenfalls erstellt. Diese funktionieren soweit auch, da ich von jeder eingehenden Mail eine Kopie im von mir angelegten Weiterleitungspostfach erhalte.
Wenn ich das richtig verstanden habe müsste genau hier der E-Mail Router eingreifen und sich die Mails aus dem Weiterleitungspostfach abholen. Ist das so richtig?

Wo kann der Fehler liegen? Beim E-Mail Router? Muss ich am Exchange noch irgendwas bestimmtes einstellen?

Wäre für Hilfe sehr dankbar

gruß

Hol Dir mal die DiagTools unter http://blogs.msdn.com/benlec/archive/tags/CrmDiagTool4/default.aspx und schneide ein Log-File für das Weiterleitungspostfach mit. Schau´ außerdem mal im Event-Protokoll des Servers auf dem der E-Mail-Router installiert ist nach Fehlermeldungen und gib uns mehr Details...