Hallo,
eine neue Email wird geöffnet, text rein etc.."normale mail" halt eben.
Dann gehe ich, in der noch nicht gesendeten geöffneten mail, auf in crm nachverfolgen oder lege den bezug fest, spielt keine rolle.
Diese Mail wird nicht nur bei dem adressat im datensatz der zugehörigen mailadresse in der crm historie abgelegt sondern auch unter meinem datensatz, aber jetzt kommts, ich bekomme gleich darauf eine antwort, der header sagt das die mail von demjenigen käme an den ich eben gesendet habe, diese mail ist jedoch leer und der adressat sagt beim telefonat das er noch keine antwort gesendet hat, passiert häufiger aber
das Problem tritt sporadisch auf sodass ich bisher vergeblich versucht habe zu tracen, kennt das jemand und hat wer eine Lösung?
Vielen Dank
Gruß Daniel
ps:client und serverseitig auf UR10 alle windows updates, tritt auf bei vista und xp in verbindung mit office outlook 2007, andere konstellationen hab ich nicht getestet bzw. bemerkt