Voreinstellungen definieren - Microsoft Dynamics CRM 4.0: Installation und Konfiguration

Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zum Thema Voreinstellungen. Ziel soll es ja ein, durch CRM soviele Arbeitsschritte wie möglich zusammenzufassen etc. Wie ist es möglich, dass ich bestimmte Radiobuttons schon von vornherein vorgebe.
Ein Beispiel: wenn ich einem Kontakt einen Serienbrief schicken möchte, so möchte ich dem Benutzer einen Arbeitsschritt abnehmen und gleich unter dem Punkt: "Beginnen mit:" die Vorauswahl auf "Seriendruckvorage der Organisation" anstelle eines "Leeren Dokumentes" setzen.
Dies ist nur ein Beispiel, aber ich hätte zig Anwedungsgebiete. Weiß hier jemand eine Lösung um das zu realisieren?

Vielen Dank schon einmal

Noisy!

Exakt dieses Beispiel lässt sich "supported" leider nicht umsetzen, da Du eine Systemdatei anpassen/verändern müsstest. Folglich geht dies nur mit "unsupported"-Mitteln.

Andere Vorgaben lassen sich entweder direkt am Attribut treffen (also Voreinstellungen zum Attribut) oder aber auch per JScript im OnLoad, OnSave, bzw. OnChange-Ereignis vorgeben.

Letztere Änderungen setzen also immer voraus, dass die Form/Maske geladen wird. Hingegen sind die Attributvorgaben z.B. auch direkt beim Import gültig.

Dankeschön für die Info. Der Hinweis, dass es nur unsupported funktioniert genügt schon :-)
Da es sich ja um ein "nicht anpassbares" Formular direkt aus CRM heraus handelt kann ich mit den Attributwerten auch nicht herumspielen.
Hier und da wäre soetwas allerdings wünschenswert. Vielleicht bei der nächsten Version!

Danke und Gruß
Noisy