Hallo alle zusammen,
ich muss folgenden Workflow erstellen:
Beim Öffnen einer Anfrage aus einer bestimmten Firma heraus sollen schon einige Felder, wie Betreff, Besitzer, Datum ganz bestimmte Inhalte haben.
Ich habe einen Workflow mit Entität Anfrage erstellt und Start beim Erstellen angehakt.
Dann habe ich den Befehl Aktualisieren Anfrage ausgewähltund die entsprechenden Felder ausgefüllt, und den Workflow veröffentlicht.
Gehe ich dann in eine Firma und wähle neue Abfrage, habe ich immer die Standardabfrage und die Felder sind nicht ausgefüllt. Was mache ich falsch? Ich bin schon ganz verzweifelt.
Wer kann mir helfen?
Weihnachtlichen Gruß
Ingrid