Seriendruck wird im Anschluss nicht zu einem Historieneintrag bei den KOntakten - Microsoft Dynamics CRM 2011: Microsoft Dynamics CRM 2011

Hallo,

in CRM 4.0 wurde bei Serienbriefen immer eine Checkbox angeboten, mit der man die Ablage dieser Aktivität in die Historie des Kunden steuern konnte.
In CRM 2011 kommt diese Box nicht. Ist das so gewollt? Welche abhilfe gibt es?

Besten Dank für jeden Tipp!

Yeti

Ich kann nun selber zur Aufklärung beitragen (muss dabei noch etwas konkretisieren - sorry, aber als Anwender bin ich da nicht so firm wie manch ein anderer hier).

Also - wir empfehlen, CRM im IE9 zu nutzen (Gründe sollen hier nicht diskutiert werden).
Wenn ich also im IE9 nun bei einem Kontakt einen Serienbrief starte, klappt das alles wunderbar. Ausser der Dialog zur Speicherung in der Historie als CRM Aktivität.

Wenn ich nun alles aus dem Outlook mache - was soll ich sagen - es geht!
Alles wie im IE9, aber dann kommt halt auch dieses Fenster, welches mich vor dem Druck auffordert, den Umgang dieses Dokuments im CRM zu definieren. Meist haken wir es in die Historie der Briefempfänger als geschlossene Aktivität...

Somit ist der Fall erledigt. Warum auch immer das im IE9 nicht klappt...

Greetz
Yeti