Produktschlüssel nachträglich ändern

Gibt es eine Möglichkeit den Produktschlüssel (bzw die Lizenz) einer CRM-Installation zu ändern?
Wir haben eine virtuelle Installation von Microsoft auf DVD erhalten bei welcher allerdings jetzt die Lizenz abgelaufen ist. Wir würden zu Messezwecken diese virtuelle Installation weiterverwenden.
(Wenn ichs im Bereitsstellungsmanager versuche und dort den neuen Produktschlüssel eintrage kann ich die Schaltfläche aktualisieren nicht anklicken.)



Re: Produktschlüssel nachträglich ändern

Ist zwar unsupportet, aber normalerweise reicht eine Deinstallation und das Löschen der Lizenz in der Lizenztabelle aus. Danach kann man CRM mit dieser Datenbank und einem richtigen Lizenzschlüssel erneut installieren.


AW: Re: Produktschlüssel nachträglich ändern

Hallo,


ich möchte nochmal in die selbe Kerbe schlagen, aber aus anderem Anlass.
Wir betreiben ein produktives System mit einer Serverlizenz und 20 Cal's. Nun möchten wir Cal's aus unserem SELECT Vertrag hinzufügen. Der SELECT-Lizenzschlüssel beinhaltet aber sowohl Serverlizenz als auch Cal's. Das bedeutet, wenn ich den Key eintrage, habe ich das selbe Problem, er meckert, dass schon eine Serverlizenz vorhanden ist. Gibt es dafür einen Weg, wie ich das hinbekomme? Mal ehrlich - eine Neuinstallation kann's ja wohl nicht sein, um Cals hinzufügen zu können...


Hat da jemand schon Erfahrung? Vielen Dank im Voraus.


Stefan


 



Re: Produktschlüssel nachträglich ändern

Ich würde es mal damit versuchen, CRM zu deinstallieren (Daten gehen dadurch nicht verloren), direkt auf der Datenbank in der Licenses-Tabelle den Lizenzdatensatz löschen und danach CRM mit dem neuen Key zu installieren. Der gesamt Vorgang dauert normalerweise ca. 20 Minuten.


Ein Backup der Datenbank ist selbstverständlich anzuraten.



AW: Re: Produktschlüssel nachträglich ändern

Das klingt fast zu einfach ;-)


Kann ich das System einfach neu installieren und dabei auf die bestehende Datenbank verweisen?
Der Name der Stammorganisationseinheit wird sich nicht ändern - mit dem Deployment-Tool muss ich also nicht vorher über die Datenbank. Richtig?



AW: Re: Produktschlüssel nachträglich ändern

> Kann ich das System einfach neu installieren
> und dabei auf die bestehende Datenbank verweisen?


Ja, der Installationsassistent fragt nach der Einbindung einer eventuell bereits vorhandenen MS CRM Datenbank.


> Der Name der Stammorganisationseinheit wird sich nicht ändern -
> mit dem Deployment-Tool muss ich also nicht vorher über die Datenbank.
> Richtig?


Bedingt. Sowohl der Name der Stammorganisation, als auch bereits im CRM registrierte Benutzer und im AD erforderliche Gruppen werden aus dem AD gemapped. Wurde also das AD, insbesondere im Kontext der zugeordeten Benutzer oder Gruppen, geändert, ist das Redeployment-Tool ein guter Tipp, wenn die Datenbank ohne großen Aufwand weiter genutzt werden soll. Dies gilt umso mehr, als das Redeployment-Tool eine automatische Erkennung der Zuordnungen versucht und man so "on the fly" prüfen kann, ob zwischen Deinstallation und Installation des MS CRM administrative Änderungen im AD vorgenommen wurden.



AW: Re: Produktschlüssel nachträglich ändern

Hallo und ein erfolgreiches Jahr 2007 Euch allen,


vielen Dank für Eure Antworten. Mittlerweile haben wir die Neuinstallation durchgezogen und es hat alles reibungslos funktioniert.


Danke nochmal,


viele Grüße,


Stefan



AW: Re: Produktschlüssel nachträglich ändern

Hallo


Meine Situation ist ganz änlich, wir hatten bisher eine CRM Professional Installation und wollen nun auf einem neuen Server die CRM SBS Version installieren.


Ich habe die Datenbanken MSCRM und METABASE auf dem neuen SBS wiederhergestellt, das Redeployment durchgeführt und möchte nun die Installation von CRM SBS durchführen. Da kommt nun die Fehlermeldung, das man keinen SBS Lizenzschlüssel mit einem Professional Lizenzschlüssel mischen kann.


Reicht es da auch einen Wert aus der SQL Tabelle zu löschen? Wenn ja, welchen genau?


Wäre sehr froh um einen kleinen Tip


Danke


Gruss


André



Re: AW: Re: Produktschlüssel nachträglich ändern

Ja, das Entfernen des Wertes aus der Tabelle (wie oben beschrieben) sollte ausreichen.