Es gibt in der Tat einen Microsoft CRM Deletion Service, der nach einer Weile die Datensätze löscht, die zur Löschung gekennzeichnet sind. Ist der Dienst nicht gestartet, so werden die Daten nicht gelöscht.
In jedem Fall werden die Daten nicht mehr in der Anwendung angezeigt, sofern man nicht gerade mit einer eigenen Anwendung direkt auf die Datenbanktabelle zugreift.