Kann ein Kontakt auf Lead zurückgestuft werden - Microsoft Dynamics CRM 2011: Microsoft Dynamics CRM 2011

In unsererm CRM sind sehr viele Adressdaten als Kontakte vorhanden, beispielsweise aus Adresszukäufen, die eigentlich als Leads hätten importiert werden sollen. Nun suche ich einen Weg, diese Kontakte wieder zu Leads zurück zu stufen.

Ist dies möglich, oder müssen wir die Kontakte deaktivieren und dann wieder als Leads aufnehmen?

Ich sage "Dankeschön" für die Unterstützung.

Gruss

Roger

Hallo Roger,

es handelt sich ja technisch um zwei unterschiedliche Datensatztypen. Der zum Kontakt konvertierte Lead existiert ja nach wie vor und kann jederzeit wieder reaktiviert werden. Der erstellte Kontakt kann dann entweder gelöscht oder auch deaktiviert werden.

Viele Grüße,
Jürgen