Hallo,
soweit ich weiß, gibt es da noch nichts für Dynamics CRM. Man muss auch wirklich sehr mit Bedacht mit solchen Dialern umgehen. Siehe dazu auch: http://www.call-center-news.de/Fachartikel/details/Predictive-Dialer-%96-Fluch-oder-Segen/18977
Sofern ihr einen rechtlich unproblematischen Dialer gefunden habt, könnte ich mir aber gut vorstellen, für euch eine Integration für Dynamics CRM zu erstellen. Einfach eine Mail an mich. www.combeck.de
Viele Grüße,
Jürgen