Import bzw. Zuordnung von eMails - Microsoft Dynamics CRM 3.0: Anwendungsbereiche und Funktionaltät

Hallo,

gibt es ein Skript / Tool, mit dem man eine automatische Zuordnung von eMails auf Outlook/Exchange zu den entsprechenden Kontakten in der CRM hinbekommt? Das man es manuell machen kann ist klar. Der Wunsch wäre nur, eMails die schon existieren, nachträglich den Kunden automatisch zuzuordnen, damit man in der CRM dies als Historie hat.

Viele Grüße

Rudolf Braun

Nochmal Hallo,

da bisher keine Antwort kam, vermute ich mal, das es wohl eher kein vorhandenes Skript/Tool gibt.

Daher die Frage, gibt es generell Interesse an so einem Tool? Sprich, ein Anwender könnte entweder Mail markieren, oder ggf. in einen ÖO ablegen und die markierten bzw. abgelegten eMails würden automatisch dem CRM-Kontakt zugeordnet und in die CRM importiert werden, damit man bereits vorhandene eMails (Altlasten) in die Historie bekommt. Wie beschäftigen uns noch nicht allzulange mit der CRM, aber bereits bei der ersten Kundenvorführung war diese Funktion ein gefordertes Pflichtfeature.

Viele Grüße und eine erfolgreiche Woche

Rudolf Braun

Hi, gibt es inzwischen so eine Möglichkeit?

Wäre klasse.

Tobi

Ein erfahrener CRM-Entwickler, der sich mit öffentlichen Ordnern auskennt, sollte hierfür nicht länger als einen Tag benötigen, um so etwas programmieren zu können.

bin leider kein erfahrener crm entwickler, aber finde es schade dass MS so eine Funktion nicht implementiert hat.
Gehört für mich eigentlich zu so einem Produkt.

Tobias

Nun ja, da kann man ja was gegen machen.

Hier kann man Vorschläge für die nächste Version einreichen: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=111480