Hallo,
ich hätte da folgende zwei Fragen:
1) Mir ist aufgefallen das wenn ich ein Serienmail über CRM schreibe und dafür eine E-Mailvorlage verwende, wird das Format der E-Mailvorlage verändert.
Auswirkungen: Text größe wird verändert sowie Absätze werden nicht berücksichtigt die in der Vorlage eingefügt wurden.
Hat von euch jemand die gleiche Erfahrung gemacht bzw. eine Lösung dafür das mir dies nicht mehr passiert. Den das Lustige ist wenn ich einen einzelnen Kunden direkt anschreibe und die gleiche Vorlage für diesen Vorgang verwende. Dann wird die Vorlage 1:1 so versand, wie ich sie auch eingestellt habe.
Zusätzlich: Mir ist auch noch aufgefallen was mich so manchmal am CRM frustriert, das es nicht möglich ist Serienmails über das CRM zuversenden (ohne Outlookclient) und hier individuelle E-Mails verschicke. NEIN es können nur Vorlagen ausgewählt werden die nach der auswahl sofort versand werden und es nicht die Möglichkeit gibt weiteren Text oder Anhänge hinzu zufügen. Das ist irgendwo traurig das das einfach ein Standart ist der eigentlich funktionieren muss/sollte.
2) Ist es irgendwie möglich Anlagen in seinen E-Mailvorlagen zu hinterlegen?