Installationsprobleme des Outlook Clients - Microsoft Dynamics CRM 3.0: Installation und Konfiguration

Hallo Community,

ich habe hier ein Problem mit der Installation des Outlook Clients für das CRM 2003 SBS.

Es kommt immer die Meldung, das ein falsche Version des Outlook installiert ist.

Es liegt teilweise wohl auch daran, das eine Installation des CRM 1.2 nicht korrekt durchgeführt wurde. Bei dem Versuch nun diesen Client zu deinstallieren ( Microsoft CRM Sales für Outlook) kommt der Fehler: Diese Aktion ist nur zulässig für Produkte, die im Augenblick installiert sind.

Ahem...

ok, ich habe dann versucht den Client neu zu installieren um ihn dann wieder zu deinstallieren. Nix passiert. Unter sämtlichen Usern die auf dem Rechner installiert sind... nichts zu machen.

Auch eine Reinigung der Registry von Hand hat nichts gebracht.

Ich habe einige Beiträge im Web gefunden und soweit alles durchprobiert. Eine Neuinstallation wäre bei der Masse der der Tools die installiert sind und sein müssen eine kleine Ewigkeit

Besteht ein Tool das die Deinstallation macht?

Vielen Dank im voraus 

Normalerweise kommt der Hinweis, dass nur installierte Produkte deinstalliert werden können, wenn man versucht, den Client unter einem anderen User zu deinstallieren, als der, der ihn installiert hat.

Ich empfehle hierfür den MBS-Support (01805/67-23 30, 8:00-18:00) in Anspruch zu nehmen. Da es sich nach einem Bug anhört, ist ein entsprechender Call kostenfrei.